Uvjeti korištenja

Ovi Uvjeti korištenja uređuju odnos između Trainer Kopas d.o.o. (Ilica 42, 10000 Zagreb, OIB: 12345678901) i korisnika stranice trainerkopas.shop. Korištenjem stranice prihvaćate ove uvjete u cijelosti.

1. Opće odredbe

Stranica trainerkopas.shop namijenjena je prodaji cvijeća, ukrasnog grmlja, bilja, kućnih biljaka i vrtnog pribora krajnjim korisnicima na području Republike Hrvatske. Zadržavamo pravo izmjene asortimana, cijena i ovih uvjeta u bilo kojem trenutku.

2. Sklapanje ugovora

Narudžbom putem stranice korisnik upućuje ponudu za kupnju, koju Trainer Kopas potvrđuje e-mailom. Ugovor o kupoprodaji smatra se sklopljenim u trenutku slanja potvrde narudžbe. Sve cijene iskazane su u eurima (€) i uključuju PDV.

3. Način plaćanja

Plaćanje je moguće karticom, internet bankarstvom ili pouzećem, ovisno o dostupnim opcijama u trenutku narudžbe. Sva plaćanja obrađuju se putem sigurnih, certificiranih pružatelja usluga plaćanja.

4. Dostava

Dostava se obavlja na području cijele Hrvatske putem ugovorenih dostavnih partnera. Detaljni uvjeti i rokovi dostave navedeni su na stranici Dostava i plaćanje.

5. Pravo na povrat

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, potrošač ima pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga, osim u slučajevima izuzetim zakonom (npr. brzo kvarljiva roba ili biljke koje su nepovratno oštećene korištenjem). Detalji su navedeni na stranici Pravo na povrat.

6. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj stranice - tekstovi, fotografije, logotip i grafički elementi - vlasništvo je Trainer Kopas d.o.o. ili njegovih partnera i zaštićen je autorskim pravom. Zabranjeno je kopiranje i distribucija sadržaja bez prethodne pisane suglasnosti.

7. Ograničenje odgovornosti

Trainer Kopas ulaže razumne napore da osigura točnost informacija o proizvodima, ali ne odgovara za manje odstupanje u izgledu žive biljke uslijed prirodnih varijacija. Savjeti o njezi objavljeni na blogu informativnog su karaktera.

8. Rješavanje sporova

Na ove uvjete primjenjuje se hrvatsko pravo. Sporove ćemo prvo pokušati riješiti mirnim putem; potrošači imaju pravo koristiti platformu za online rješavanje sporova (ODR) Europske komisije.